县医疗保障局推行“三座谈一走访”制度

部门动态2019-04-08 18:17
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为进一步规范医疗保障工作,及时了解和掌握群众关于医疗保障的意见和建议,县医疗保障局建立“三座谈一走访”制度,不断提高服务水平,切实推进沭阳医疗保障事业迈上新台阶。

“三座谈一走访”是指“省市县乡人大代表座谈会”“医疗定点机构负责人座谈会”“窗口一线工作人员座谈会”和“走访建档立卡低收入户”活动,旨在通报情况、答疑解惑、宣传医保、征求意见,进一步提高医保服务质量,增强医疗保障工作透明度。

据了解,“三座谈一走访”制度原则上每季度开展1次,如遇特殊情况经局党组研究可随时开展。根据局党组重点工作以及群众集中反映的医疗保障和政策执行情况,确定“三座谈一走访”活动主题,并明确具体责任科室组织实施。对座谈走访活动收集到的问题,能解决的要及时做出答复或承诺,不能解决的要及时向局党组汇报。活动结束后,对了解掌握的情况进行分类汇总,并及时组织召开局务会进行专题研究,就每一个问题提出解决措施,明确整改责任人和时限。对不能解决的问题,要及时以书面的形式向有关部门反映,并做好解释说明,确保件件有回音、事事有着落。

[责任编辑:擎天柱]

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